春季出游高峰拉開全年旅游熱潮的序幕，4月9日，2025年大眾點(diǎn)評(píng)“必住榜”正式揭曉，114城1133家酒店上榜，為用戶今年的出游計(jì)劃提供一份全面真實(shí)可靠的“城市旅宿指南”。

據(jù)悉，今年榜單發(fā)榜城市較去年翻番，首次覆蓋國(guó)內(nèi)所有省級(jí)行政區(qū)，二三四五線城市大幅增加，杭州、上海、北京、成都、廈門、蘇州、深圳、南京、寧波、重慶為上榜數(shù)量TOP10；迭代榜單評(píng)選大模型，基于海量真實(shí)評(píng)價(jià)內(nèi)容，甄選被大眾認(rèn)可的“高質(zhì)價(jià)比”酒店；洞察“特色體驗(yàn)”細(xì)分需求，設(shè)立17大主題榜單，激活行業(yè)新潛能；依托上榜酒店鏈接用戶及發(fā)榜城市，為各地文旅市場(chǎng)注入新活力。

緊貼出行新趨勢(shì)，“必住榜”發(fā)榜城市翻番、迭代評(píng)選大模型

深度旅游時(shí)代，小城游成為趨勢(shì)，如何為旅途挑選一家好酒店成為大眾關(guān)心的問題。“特別是去小眾城市旅游，對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r不熟悉，網(wǎng)上信息也比較少，如何快速找到品質(zhì)過關(guān)，還能體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣幕母哔|(zhì)價(jià)比酒店，是比較難的，容易踩坑?！痹谏虾９ぷ鞯?5后白先生告訴記者。為了幫助用戶找到探尋寶藏城市時(shí)的“酒店最優(yōu)解”，2025年“必住榜”新增62城發(fā)榜，覆蓋所有省級(jí)行政區(qū)，大量擴(kuò)充清遠(yuǎn)、泉州、襄陽、南平等二三四五線城市。

與此同時(shí)，在全民旅游熱潮下，旅途中的個(gè)人主觀感受變得日益重要，大眾挑選酒店的個(gè)性化痛點(diǎn)也隨之被放大，更多“旅宿隱形需求”被關(guān)注。在大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)價(jià)區(qū)，有用戶寫道：“為了出行方便定了一家步行街上的酒店，但沒想到房間噪音嚴(yán)重?！币灿杏脩舯硎?，出于性價(jià)比考慮入住一家廣州酒店，卻因?yàn)椤盎啬咸臁?，潮濕的枕頭讓人無法入睡，影響了整個(gè)出游體驗(yàn)。

在此背景下，2025年“必住榜”全面迭代評(píng)選大模型技術(shù)，首先通過深度分析海量真實(shí)評(píng)價(jià)，在服務(wù)、價(jià)格、衛(wèi)生等傳統(tǒng)決策因素之外，深挖例如隔音問題、早餐結(jié)束時(shí)間、床品品質(zhì)、退房時(shí)間靈活度、押金政策、停車場(chǎng)政策等用戶提到的服務(wù)細(xì)節(jié)。一般來說，這些細(xì)節(jié)由于信息不全等原因，不易被用戶在挑選酒店時(shí)察覺，但卻會(huì)在入住后極大程度影響體驗(yàn)，是以往被忽略的決策因素?；谏鲜龆床?，今年“必住榜”進(jìn)一步升級(jí)質(zhì)量評(píng)估體系，新增百余個(gè)評(píng)選維度，為用戶甄選真正“高質(zhì)價(jià)比”的酒店。

“今年榜單即便發(fā)榜城市大幅增加，上榜總數(shù)卻不增反降，上榜酒店均為‘值得住，也住得值’的好酒店?！贝蟊婞c(diǎn)評(píng)“必住榜”負(fù)責(zé)人介紹，“對(duì)于普通消費(fèi)者來說，挑選酒店需要考慮更多因素，且試錯(cuò)成本高。一張懂得用戶痛點(diǎn)，且比用戶想得多、想得早的線上旅宿榜單，能夠幫助大家提前‘避雷’?！?/p>

劃分17大主題榜單 深挖激活“特色旅游度假體驗(yàn)”新需求?

“整體來看，覆蓋度、質(zhì)價(jià)比、特色體驗(yàn)是今年榜單的三大亮點(diǎn)，這恰恰是當(dāng)下大眾出行趨勢(shì)與需求的映射?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人介紹，“值得注意的是，在特色體驗(yàn)方面，今年榜單進(jìn)一步深挖細(xì)分出行場(chǎng)景，提煉上榜酒店特色，將其劃分為17大主題，以幫助各類人群快速匹配適合自己的主題出游場(chǎng)景，并找到對(duì)應(yīng)的好酒店。”

例如，在今年新增的“中式美學(xué)”主題榜上，西安唐華華邑酒店依托飛檐、連廊、水系等唐風(fēng)庭院設(shè)計(jì)，為住客提供沉浸式的漢唐文化體驗(yàn)。有用戶就在酒店評(píng)論區(qū)寫道：“酒店環(huán)境優(yōu)雅、一步一景，還可在庭院中偶遇孔雀，切身感受到自然與中國(guó)傳統(tǒng)文化的完美融合，仿佛置身唐朝園林?！?/p>

而在“親近動(dòng)物”主題榜上，天津火烈鳥港灣酒店則為親子出游群體，提供了身處熱帶雨林般的趣味體驗(yàn)?！坝H眼見證了火烈鳥搶食打架，還挺有意思”“360度和火烈鳥親密接觸，孩子玩得不亦樂乎”“火烈鳥元素隨處可見，好玩又出片”.........不少用戶通過評(píng)價(jià)分享道。

寵物友好也是今年新增主題榜單之一，上榜酒店——杭州開元天域酒店所屬開元旅業(yè)集團(tuán)副總裁金杭甬告訴記者：“‘?dāng)y寵出行’需求持續(xù)上漲，倒逼行業(yè)從業(yè)者加速進(jìn)入這條賽道，優(yōu)化相應(yīng)服務(wù)?！痹诤贾蓍_元天域酒店，攜寵住客將能入住提供寵物食品及用品的專屬房間。此外，酒店還設(shè)有能讓寵物自由活動(dòng)的戶外草坪。“未來，酒店還計(jì)劃推出寵物用餐區(qū)等專屬空間，進(jìn)一步提升‘?dāng)y寵度假’客人的住店體驗(yàn)。”金杭甬稱。

“除了寵物友好、質(zhì)價(jià)優(yōu)選為新增主題外，今年主題榜單數(shù)量翻倍，其背后是我們將去年的主題榜單做了進(jìn)一步細(xì)化。例如，原本的‘建筑美學(xué)’主題被拆分為本地風(fēng)情、中式美學(xué)、歐式典雅三個(gè)主題；‘自然風(fēng)光’則被拆分為鄉(xiāng)村田園、山間秘境、海邊風(fēng)情等五個(gè)主題?！鄙鲜霭駟呜?fù)責(zé)人介紹，依托全新升級(jí)的主題榜單，“必住榜”能讓用戶更直觀地看到酒店特色，減少?zèng)Q策成本，滿足已有的主題性特色體驗(yàn)需求；另一方面也起到激活潛在需求的作用，為酒店精準(zhǔn)引流，為行業(yè)帶去發(fā)展新動(dòng)能。

多維賦能上榜酒店，“城市旅宿指南”激活文旅消費(fèi)

“必住榜”嚴(yán)格依照“滿足度假需求、主題場(chǎng)景適配、長(zhǎng)期穩(wěn)定品質(zhì)、大眾優(yōu)選、評(píng)價(jià)真實(shí)可信”五大維度進(jìn)行評(píng)選，以平臺(tái)用戶真實(shí)評(píng)價(jià)及瀏覽行為數(shù)據(jù)作為唯一評(píng)選依據(jù)據(jù)。一張匯聚“大眾之選”的榜單，用戶愿意在出行前參考，上榜酒店也隨之迎來新客流。數(shù)據(jù)顯示，2024年榜單發(fā)布后三個(gè)月內(nèi)，上榜酒店整體流量較發(fā)榜前環(huán)比增長(zhǎng)接近15%。

實(shí)打?qū)嵉牧髁恐?，“必住榜”更通過對(duì)特色體驗(yàn)需求的不斷挖掘，結(jié)合線上流量扶持、線下主題活動(dòng)等多維賦能模式，成為酒旅從業(yè)者不斷對(duì)標(biāo)的風(fēng)向標(biāo)，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。開元旅業(yè)集團(tuán)副總裁金杭甬就提到，去年酒店與“必住榜”聯(lián)合推出的寵物試睡官活動(dòng)，在榜單基礎(chǔ)上以線上線下活動(dòng)，讓全行業(yè)關(guān)注到攜寵出行的需求，推動(dòng)相應(yīng)服務(wù)的發(fā)展。

此外，“必住榜”也正依托上榜酒店，讓更多寶藏城市被用戶看見。在今年新開城城市柳州，上榜酒店柳州三江萬怡酒店總經(jīng)理徐博文談到：“柳州本身并非傳統(tǒng)旅游城市，我們酒店以及三江也都處于‘酒香也怕巷子深’的狀態(tài)?！刈“瘛臉s譽(yù)對(duì)于我們來說，是一種‘破圈背書’，能為酒店帶來免費(fèi)的平臺(tái)曝光，吸引更多用戶前來體驗(yàn)本地民俗活動(dòng)，有助于柳州三江文旅發(fā)展?！?/p>

隨著更多酒店進(jìn)階為城市特色體驗(yàn)的綜合載體，榜單依托上榜酒店，也將發(fā)揮激活文旅消費(fèi)，傳播城市文化傳播的大作用。數(shù)據(jù)顯示，過去一年，臺(tái)州、景德鎮(zhèn)、樂山等2024年“必住榜”新發(fā)榜城市線上流量普遍呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，其中舟山、張家口、呼和浩特流量增幅超過50%。

“‘旅宿體驗(yàn)’是整個(gè)‘旅游度假體驗(yàn)’的重要一環(huán)，‘必住榜’的初心，就是幫助用戶發(fā)現(xiàn)旅游度假途中的‘酒店最優(yōu)解’，讓大家放心參考，住得好也玩得好。”大眾點(diǎn)評(píng)“必住榜”負(fù)責(zé)人表示，在此基礎(chǔ)上，今年平臺(tái)還將進(jìn)一步依托主題榜單，聯(lián)合上榜酒店推出各類“試睡官”活動(dòng)，通過“榜單背書+平臺(tái)資源+活動(dòng)聯(lián)動(dòng)”模式，助力上榜酒店、酒旅行業(yè)以及各地文旅向好發(fā)展。